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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Classement / Archivage
- Traçabilité
- Outlook
- Créer des documents professionnels courants
- S’introduire à Publisher
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Gérer les fournisseurs
- Planifier les rendez-vous clients
- Préparer des réunions
- S’initier à la comptabilité
2 – Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- Les particularités de l’accueil Medico-social
- Terminologie
- Bases d’anatomie et de biologie
- Planifier les rendez-vous patients
- Le secret professionnel
- Prévenir les risques lies à l’activité physique et premier secours
- Le code de l’action sociale
- La règlementation en vigueur
- Traiter les litiges
- La tarification de chaque secteur
- Former et organiser les dossiers des patients
3 – Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Tableaux de suivi
- Gérer les stocks
- Prise de notes et restitution
- Procédures
4 – Compétences transversales
- Ecrits professionnels
- Bureautique
Durée et rythme de la formation
190 h
Objectif de la formation
À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :
- Créer des documents professionnels courants
- Transmettre des informations par écrit
- Tracer et la conserver les informations
- Accueillir un visiteur et communiquer les informations oralement
- Coordonner et organiser les activités de l’équipe
- Informer et guider le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous du patient ou de l’usager
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Suivre et actualiser les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Planifier les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Etablir et mettre à jour les tableaux de suivi dans le secteur sanitaire, médico-social ou social
Certification
Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)
Formation reconnue par l’Etat, RNCP 5863
Prix de la formation
Prix de la formation 3 500,00 €
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