Négocier, convaincre et argumenter

Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat

Les points forts de la formation

Formation à distance

Contenu de la formation

Module 1 : Les fondamentaux de la communication orale S’approprier les clés pour une communication interpersonnelle positive et les principes pour une communication efficace en situation duelle ou en groupe. Connaitre les différents types de communicant et adapter sa communication (Les couleurs du communicant) Module 2 : Le corps & la communication Décrypter son interlocuteur. Utiliser sa voix, sa posture, gestuelle, regard et expressions pour rendre son message plus concis et faciliter la réception du message. Projeter une image professionnelle pour inspirer confiance. Module 3 : Construire des qualités relationnelles et prendre du recul sur les situations de communication difficile Pratiquer l’écoute active et l’empathie. Développer les aptitudes relationnelles et communiquer efficacement face à une personne stressée Sortir des situations conflictuelles.

Durée et rythme de la formation

120 h

Objectif de la formation

Préparer la négociation pour identifier les enjeux Définir ses objectifs et construire un argumentaire impactant Découvrir les besoins et motivations cachées du client / prospect Pratiquer l’écoute active et apporter une solution sur-mesure à votre interlocuteur Entretenir une relation client adaptée et agile

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 500,00 €

Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions

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