Dans un monde de plus en plus connecté, les entreprises ont besoin de professionnels capables de gérer de manière efficace les tâches administratives et de fournir un service d’accueil de qualité. C’est là qu’intervient la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil, qui atteste des compétences techniques et relationnelles requises pour occuper ce poste clé dans les entreprises.
Cette certification reconnue par l’Etat Français est accessible après une formation subventionnée par l’Etat qui permet de développer les compétences indispensables pour répondre aux exigences de cet emploi polyvalent. Dans cet article, nous allons vous présenter en détail cette formation ainsi que les avantages de la certification.
Objectifs de la formation RNCP36803 Employé administratif et d’accueil
L’objectif de cette formation est de préparer les participants à la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil en développant les compétences techniques et relationnelles requises pour occuper ce poste dans les entreprises. Les participants apprendront notamment à :
- Réaliser les tâches administratives courantes d’une structure : présentation, saisie et mise à jour de documents professionnels à l’aide des outils bureautiques, optimisation de la messagerie générique de la structure, tri et traitement des e-mails et du courrier, classement et archivage des informations et des documents.
- Assurer l’accueil des visiteurs et des collaborateurs : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs, traitement des appels téléphoniques, réponse aux demandes d’informations internes et externes.
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information : utilisation d’outils de collaboration synchrones et asynchrones pour optimiser les organisations internes.
- Adopter une attitude écoresponsable : numérisation des documents, stockage local ou sur des serveurs distants (cloud) pour assurer la conservation et la traçabilité des informations selon les procédures en vigueur.
- Respecter les règles de confidentialité et veiller à assurer un environnement d’accueil conforme à la culture de la structure.
Compétences attestées par la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil
La certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil atteste des compétences suivantes :
- La capacité à réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
- La maîtrise de l’outil bureautique pour présenter et mettre en forme des documents professionnels.
- La maîtrise d’un tableur pour saisir et mettre à jour des données.
- La maîtrise des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information.
- La capacité à trier et traiter les e-mails et le courrier.
- La capacité à classer et archiver les informations et les documents.
- La capacité à accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
- La capacité à traiter les appels téléphoniques.
- La capacité à répondre aux demandes d’informations internes et externes.
Les bénéfices de la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil
La certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil et d’accueil offre de nombreux avantages aux professionnels qui la possèdent, notamment :
- Une reconnaissance officielle des compétences : la certification RNCP36803 est reconnue par l’Etat Français, ce qui garantit que les détenteurs de cette certification ont les compétences nécessaires pour occuper un poste d’employé administratif et d’accueil dans les entreprises.
- Une meilleure employabilité : en possédant cette certification, les professionnels ont une meilleure employabilité, car ils ont démontré leur maîtrise des compétences techniques et relationnelles requises pour occuper ce poste.
- Une évolution de carrière possible : les professionnels ayant la certification RNCP36803 peuvent prétendre à des postes à responsabilités dans les entreprises, car ils ont les compétences pour gérer les tâches administratives et fournir un service d’accueil de qualité.
- Une polyvalence appréciée : les professionnels ayant la certification RNCP36803 sont polyvalents et peuvent donc occuper différents postes dans les entreprises, ce qui est apprécié par les employeurs.
- Une rémunération plus élevée : les professionnels ayant la certification RNCP36803 peuvent prétendre à une rémunération plus élevée que ceux qui ne l’ont pas, car ils ont démontré leur maîtrise des compétences nécessaires pour occuper un poste d’employé administratif et d’accueil.
Comment obtenir la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil ?
Pour obtenir la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil, il est nécessaire de suivre une formation subventionnée par l’Etat, qui permet de développer les compétences requises pour occuper ce poste dans les entreprises. Cette formation est accessible à tous les publics, quel que soit leur niveau de formation initiale.
La formation dure en moyenne 6 mois et comprend des cours théoriques et pratiques, ainsi que des périodes de stage en entreprise pour mettre en pratique les compétences acquises en cours de formation. À l’issue de la formation, les participants passent la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil, qui atteste de leur maîtrise des compétences requises pour occuper ce poste dans les entreprises.
Pourquoi choisir notre formation RNCP36803 Employé administratif et d’accueil ?
Notre formation RNCP36803 Employé administratif et d’accueil est dispensée par des formateurs expérimentés et qualifiés, qui accompagnent les participants tout au long de leur parcours de formation. Nous proposons une formation adaptée aux besoins des entreprises, qui permet aux participants de développer les compétences techniques et relationnelles requises pour occuper ce poste clé dans les entreprises.
Nous offrons également un accompagnement personnalisé pour aider les participants à trouver un stage en entreprise et à préparer la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil. Enfin, notre formation est subventionnée par l’Etat, ce qui permet aux participants de bénéficier d’un financement avantageux pour leur formation.
Conclusion
La certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil est un atout important pour les professionnels souhaitant occuper un poste clé dans les entreprises. En possédant cette certification, les professionnels attestent de leur maîtrise des compétences techniques et relationnelles requises pour occuper ce poste, ce qui leur ouvre de nombreuses portes sur le marché de l’emploi.
Notre formation subventionnée par l’Etat permet aux participants de développer les compétences nécessaires pour passer la certification RNCP36803 Employé administratif et d’accueil, tout en bénéficiant d’un financement avantageux pour leur formation.
Nous offrons un accompagnement personnalisé pour aider les participants à trouver un stage en entreprise et à préparer la certification, ce qui garantit leur réussite dans leur parcours de formation. En choisissant notre formation, les professionnels pourront acquérir des compétences clés pour occuper un poste d’employé administratif et d’accueil dans les entreprises, tout en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour réussir leur certification.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur notre formation RNCP36803 Employé administratif et d’accueil et pour vous inscrire à notre prochaine session de formation. Vous pourrez ainsi vous assurer une carrière réussie dans les entreprises et une évolution professionnelle prometteuse.
