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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
- Les outils collaboratifs
- Administration des achats et des ventes
- Tableaux de bord
- Interfaces entreprises interlocuteurs
- Traiter les litiges
- Faire le suivi du personnel
- Prise de notes et restitution
- Procédures
Durée et rythme de la formation
180 h
Objectif de la formation
À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :
- Assurer les divers travaux de gestion administrative et commerciale
- Traiter, sur le plan administratif, les commandes des achats et des ventes
- Suivre les ventes dans le respect des procédures internes
- Etablir et mettre à jour les tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer la relation avec différents interlocuteurs (clients, prestataires, fournisseurs…) et simplifier la communication avec l’équipe
- Traiter les demandes d’information, réclamations et litiges en diffusant une bonne image de l’entreprise
- Faire le suivi administratif du salarié en tenant compte des règles de confidentialité et des procédures
Certification
Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)
Formation reconnue par l’Etat, RNCP 5863
Prix de la formation
Prix de la formation 3 500,00 €
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Formation prise en charge 100% CPF, Pole Emploi, OPCO
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