Accueil et prise en charge du patient

Votre plan de carrière. Evoluer et se reconvertir avec un Expert en Bilan de Compétences
Zéro euro à payer. Préparez votre évolution professionnelle.
Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

1 – Accueil d’un patient et gestion du dossier administratif

  • Les spécificités de l’accueil Médico-social
  • Terminologie
  • Les bases d’anatomie et de biologie
  • Planifier les rendez-vous patients
  • Le secret professionnel
  • Prévenir les risques liés à l’activité physique et premier secours
  • Le code de l’action sociale
  • La règlementation en vigueur
  • La veille médicale
  • Traiter les litiges
  • La tarification de chaque secteur
  • Former et organiser les dossiers des patients


2 – Compétences transversales

  • Ecrits professionnels
  • Bureautique

Durée et rythme de la formation

180 h

Objectif de la formation

À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :

  • Accueillir physiquement les patients et leurs proches pour les guider dans la structure ou sur les démarches à réaliser
  • Répondre et filtrer les appels en les dirigeant vers le service concerné si nécessaire
  • Réaliser la prise de rendez-vous et les relances nécessaires
  • Faire un suivi des annulations et des reports et actualiser les agendas en temps réel
  • Renseigner les patients sur les horaires et déroulement des examens
  • Répondre aux besoins d’information des membres de l’équipe pluridisciplinaire
  • Recueillir et renseigner les données et pièces justificatives d’un patient dans le système d’information.
  • Elaborer la facturation et assurer la télétransmission des éléments aux organismes concernés (CPAM…)

Certification

Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)

Formation reconnue par l’Etat, RNCP 5863

Prix de la formation

Prix de la formation 3 000,00 €

Elaborez un nouveau plan de carrière grâce à un bilan de compétences 100% financé par l’Etat
Réussissez votre évolution professionnelle grâce à nos conseils d’experts
Formation prise en charge 100% CPF, Pole Emploi, OPCO

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261